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平台声明

公正性声明

1、本公司检测工作依据国家有关法律、法规和有关技术标准进行,建立和运行符合ISO/IEC 17025:2005标准和《检验检测机构资质认定评审准则》的质量体系,并能满足客户、法定管理机构或提供认可的组织的需求,确保检测数据科学、准确;

2、本公司对所有委托检测均持科学、公正的态度,检测人员独立开展检测工作,工作中不受来自行政和经济利益的干扰,公司领导不对检测工作进行干预,并有责任维护检测工作的公正性;

3、本公司保证对委托方的技术资料、检测数据和其他商业机密保密,切实维护委托方利益;

4、本公司人员不得从事可能影响判断独立性和检测公正性的产品开发、咨询和营销等活动;

5、本公司人员不准借工作之便谋取私利或从事有损于本公司公正形象的任何活动;

6、若有违反以上声明并给客户造成经济损失,本公司将承担相应的经济和法律责任。

7、本公司遵守国家相关法律法规的规定,循客观独立、公平公正、诚实信用的原则,恪守职业道德,承担社会责任。

深圳华通威国际检验有限公司

2015年12月25日

公正性声明

1、本公司检测工作依据国家有关法律、法规和有关技术标准进行,建立和运行符合ISO/IEC 17025:2005标准和《检验检测机构资质认定评审准则》的质量体系,并能满足客户、法定管理机构或提供认可的组织的需求,确保检测数据科学、准确;

2、本公司对所有委托检测均持科学、公正的态度,检测人员独立开展检测工作,工作中不受来自行政和经济利益的干扰,公司领导不对检测工作进行干预,并有责任维护检测工作的公正性;

3、本公司保证对委托方的技术资料、检测数据和其他商业机密保密,切实维护委托方利益;

4、本公司人员不得从事可能影响判断独立性和检测公正性的产品开发、咨询和营销等活动;

5、本公司人员不准借工作之便谋取私利或从事有损于本公司公正形象的任何活动;

6、若有违反以上声明并给客户造成经济损失,本公司将承担相应的经济和法律责任。

7、本公司遵守国家相关法律法规的规定,循客观独立、公平公正、诚实信用的原则,恪守职业道德,承担社会责任。

中检华通威国际检验(苏州)有限公司

2018年09月01日

关于发票

中检华通威可为您提供6个点的增值税专用发票或增值税普通发票。如需开具,请您务必在付款后填写申请表时勾选开票,且填写正确的开票信息。其他则视您自动放弃开票。

第一步:填写申请表

第二步:勾选是否开票,按要求填写开票信息和收票地址

发票类型为:增值税专用发票/增值税普通发票

发票内容为:检测认证费

请您务必填写正确的开票信息,若因您提供错误的信息导致发票开具错误,我方有权不予退换。

关于退款

本商城支持用户订单退款的申请、受理和办理!

1.订单什么状态可以支持退款

在订单未确定收到样品前,可直接申请退款,退款实时到账 。其他情况请联系客服。

2.退款成功需要多长时间?

退款时间根据不同支付平台的规则,以及距离完成支付的时间不同而不同。

线上A类支付:微信和支付宝

线下B类支付:公司银行转帐

选择A类支付的,在订单未确定 支付完成后,1个工作日提出退款申请,经双方确定、资料齐全后,于当天内执行完成。超过1个工作日提出退款申请,经双方确定、资料齐全(如:发票、退款申请单)后,5个工作日内执行完成。

选择B类支付的,经双方确定、资料齐全(如:发票、退款申请单)后,5个工作日内执行完成。

注意:

1.该订单一旦提交退款申请,则该订单被冻结,检测也会中止。

2.如果该订单有部分检测已完成,退款金额需要扣除已产生的费用。

3.可以退多少费用

退款金额最低0元,最高为该订单的实际支付金额(排除优惠券、折扣券等抵扣部分)扣除相应已产生费用后的总金额(包括支付宝、微信支付平台手续费和已产生的测试费、运费等)。

根据支付宝和腾讯官方公示,支付宝和微信支付平台手续费为总金额的0.6%。

4.退款流程

使用线上支付的用户在订单未确定收到样品前,可以自行发起退款,操作步骤是“订单管理”——“申请退款”。

其他因用户原因经客服沟通后确定退款的情况,由平台方发起退款。平台有权扣除订单已产生的费用,双方确定后退回应退金额。产生的费用包括不限于转账过程手续费、已产生的检测费用、运费、人工费等。

关于月结用户

1,如何成为月结客户

为了提供更加便利的服务,本商城接受客户月结支付。

若您符合以下条件,可以与我们联系授权月结支付。

1、与我司合作半年以上;

2、半年内没有出现故意拖款现象;

3、认证量每月,不低于20000元;

2,月结客户支付条件

月结客户请于每月20号前完成上一个月已完成订单全部金额的支付,未完成支付的,月结支付功能会自动取消。届时的订单只能先付款,直到完成支付后月结功能再度开启。

保密声明

保护委托人、客户的机密和所有权,以维护各方的利益和安全以及实验室的公正形象。特针对客户、委托人所有的物品、单证、资料及文件,以及客户、委托人或分包方特别声明需要保护的机密信息和资料,本商城做如下声明:

1,接触客户机密信息的所有人员,不得向其他任何单位和个人泄露客户的机密信息。如果需要依据法律要求或合同授权透露保密信息时,应将所提供的信息通知到相关客户或个人,除非法律禁止。

2,检测人员不得探听与检测任务无关的客户机密信息,如因工作需要需接触客户机密信息时,需经质量负责人的批准。

3,从客户以外渠道(如投诉人、监管机构)获取有关客户的信息时,应在客户和实验室间保密。除非信息的提供方同意,实验室应为信息提供方(来源)保密,且不应告知客户。

4,实验室人员不得在不适宜的场合(导致机密外泄)谈论涉及委托人或分包方机密和所有权的内容。

5,实验室拒绝除委托人以外的任何人对委托人的资料和委托样品检测结果进行查询。

6,外来人员进入实验室工作区域需经实验室技术负责人的批准,并需有实验室人员陪同。

7,执行《服务客户及客户投诉处理程序》,当客户需要到现场见证为其进行的检测试验时,必须以保护其他客户的机密为前提。

8,执行《样品管理程序》,对客户的样品进行有效管理,保证检测样品在检测期间不丢失、不泄密,确保在样品弃置时不泄露客户机密。

9,执行《记录控制程序》,对客户的检测结果记录档案进行控制,按照实验室的借阅规定严格执行。

10,执行《检测报告及证书管理程序》,对客户要求用电子方式传送检测结果报告时,采取保密措施。

11,质量监督员负责对本公司人员本程序执行情况进行监督检查,发现问题及时向质量负责人报告处理。

12,保护客户机密信息和所有权的执行情况,由文件管理员负责归档保存,每半年归档一次。

13,客户保密资料需销毁的,由文件管理员填写《文件销毁记录》,经质量负责人批准后处理。

报告下载

本商城订单所有的质检报告/测试报告,均以电子档的形式上传至订单。您可以查看我的订单,点击“下载报告”。订单完成后一年内都支持随时下载,一年后,报告在线下载失效,请您尽快下载,妥善保存。

第一步:点击我的订单

第二步:找到对应订单,点击下载报告

报告查询

本商城所有报告均支持报告在线查询。

查询链接:http://www.szhtw.com.cn/zhengshuchaxun.html。

购物流程

第一步:

第二步:选择合适的方式注册

第三步:加入购物车,或者立即购买

通用交易条款

1、 All the orders online here will take legal effect after payment by the Principle.本商城的所有订单等同于合同,在委托方付款后即具有合同效力。

2、 The online mall shall provide testing services according to the application, upload electronic test reports and dispose the tested samples. The principal shall provide the legally and applicable samples to the mall according to the test requirements and make the payments.本商城根据委托方申请表填写的内容提供测试服务、上传电子版测试报告、处置测试完毕的样品,委托方按测试要求向本商城提供合法、适用的样品并支付测试费用和其他费用。

3、 6% VAT is included in the orders, delivery sample and bank handling fee are not included; 本商城所有的订单价格已包含6%的服务业增值税,不含样品寄送费用及银行手续费。

4、 The lead time will be counted when HTW receive samples, related documents and __100%__ deposit of HTW Service Fee. Debugging time is not counted in; 本商城订单所报时间以收齐样品,相关技术资料及华通威服务费金额的__100%__开始计算,不含修改时间。

5、 The order here only provides soft copy test report/certificate.本商城订单仅包含电子档测试报告/证书。。

6、 The standards version used for testing and report in this online mall will be the latest version covered in our authorization scope. 测试标准默认以我司标准授权范围内的最新版本进行测试和出具报告。

7、 EMC retesting fee and debugging fee are not included in the orders. And EMC retesting may also effect the lead time. On the event of failing to pass EMC testing, HTW can provide debugging service and additional fee will be charged.本商城订单不含EMC测试失败的重测、整改费用及因此而增加的时间。针对EMC不通过情形,华通威可提供整改服务,费用另计。

8、 EMC retesting fee depends on test item(s) and test time. EMC重测费用按实验室场地计时收费。

9、 Your testing project will be completed in a laboratory which complies with the requirements of ISO 17025.测试项目均在符合ISO17025的实验室中完成。

配送说明

1.收样方式

目前商城支持的收样方式为快递送货上门,不支持任何形式的自提。

如果您的产品体积超过1m³,或重量超过30kg,请务必提前与客服联系,我们才能提前安排卸货人员。

2,收样时间

本商城在国家法定节假日不保证收样。若遇到紧急情况,欢迎提前与客服联系。

3,配送费用

订单费用不包含样品的配送费用。商城不接受任何到付件。

如需退样,您可以指定物流公司,若无指定物流公司,商城会根据您的产品选择物流公司,如顺丰、韵达,费用由您承担。

发票的寄送,本商城免费为您选择顺丰配送。

特别提示:

a) 为了确保您能尽快获得质检报告,请务必填写正确的物流单号,以便我们及时跟踪、收样。

b) 为了不耽误您宝贵的时间,请您务必仔细填写个人信息,包含发票寄送和退样等联系方式。

c) 由于不可抗力的非人为原因,造成配送延迟,从而延迟收样时间和报告出具时间,敬请谅解。同时商城建议您按要求提供足量的样品并预留足够的快递时间。

样品处理

实验室检测具有破坏性,原则上不退样;

如有退样需求,请在委托测试申请单上明确备注,或提前与在线客服联系。

退样默认选择顺丰到付,如有其它要求请与客服联系。

残样保留期限为1个月(自我司收到样品之日算起),超期样品将按流程销毁处理。

样品的责任转移:

实验室每天都有大量样品的进出,无法每个样品都在快递公司的监督下当面拆开验收。因此,实验室以收到的样品为准,如若样品破损、污渍或样品没按要求寄送足够数量等,实验室不承担责任,但实验室承诺将保留开箱照片以便您向物流公司索赔。

联系我们

全国免费热线:400 963 0755

样品寄送:

电子产品类:

深圳市宝安区公明田寮根玉路宏发高新产深圳华通威国际检验有限公司

联系人:陈敏杰 13682599515

非电子产品类:

深圳市宝安区光明新区田寮宏发高新产业园3栋104(新金明百货旁)

联系人:王艳 0755-2671 5392

点击在线咨询,沟通即刻开始。

位置一侧边栏:

位置二宝贝详情页面:

电商服务通用条款

全国免费热线深圳华通威国际检验有限公司(包括其子公司、分公司,下统称:“乙方”)经有需求的个人或机构(下称“甲方”)委托,为其进行箱包鞋类、电子电器、家纺/服装产品等产品的检测、认证相关技术服务。双方本着平等、互利的原则,签订本服务通用条款(下称“通用条款”)。通用条款与申请表(或称“测试委托单”)等共同组成不可分割的整体,除非双方订立补充协议对通用条款进行变更,否则双方均应按照本通用条款履行义务。

1、检测要求

1.1  甲方委托乙方进行测试时,应填写《申请表》并提交乙方(可以采用在线填写、附件上传、email、传真和快递等方式)。如甲方对测试服务有其他要求的,应在向乙方提交《申请表》的同时向乙方提出书面要求,乙方根据实际情况决定是否接受。

1.2  如甲方在测试过程中要求变更测试服务的,应提前3个工作日书面提出变更申请,乙方应当及时对变更申请进行评估。

1.3  乙方按甲方的要求终止或变更测试服务的,甲方应支付乙方已完成测试部分的测试费用(包括但不限于测试费、人工费、差旅费等),并且无权要求乙方退还其之前已支付的款项。

1.4  甲方将待检测的样品送达乙方时,应对样品进行妥善防护和包装,如样品在运输或交接过程中受损或遗失导致乙方不能按时履行义务的,乙方对此不承担责任。

1.5  甲方应当知悉,样品在实际测试过程中可能存在毁损风险,乙方对此不承担任何责任。

1.6  甲方按照测试要求向乙方提供合法、适用、适量的样品并支付测试费用和其它相关费用。

1.7  甲方应告知乙方任何与委托服务有关的实际或潜在的风险或危险,如辐射、有毒或有害或爆炸性物质、环境污染物或毒物等,并承诺所委托之样品不违反国家法律、法规相关规定。

1.8 甲方应在申请表中明确填写服务要求,包括但不限于测试项目及其所依据的测试方法。如果甲方指定测试方法,则测试方法的适用与否由甲方负责;如果测试方法由乙方推荐,则乙方将自行选择适用的方法。

1.9 如果甲方要求对测试结果做出符合性声明,且指定的测试方法中不包含判定规则,则应该明确判定规则,甲方未能提供判定规则,则乙方知悉并接受甲方依据以1.10条款应用判定规则。

1.10 判定规则即当声明与规定要求的符合性时,描述如何考虑测量不确定度的规则。如该项目适用判定规则,请参考我司官网公布的当前版本 http://www.szhtw.com.cn/gongzhengxingshengming.html

1.11  乙方应当根据甲方申请表的委托项目及要求提供测试服务,并应当按照双方约定的方式向甲方送达检测报告。

1.12  乙方收到甲方提供的样品和资料后,应当及时进行检查,如发现样品有误、样品量不足、样品损坏,或缺少必要资料的(可能影响结果的准确性、结果判定的情况),应及时告知甲方补充合格的样品或资料,检测服务周期自乙方收到补充的样品或资料起重新计算。

1.13  检测服务周期自甲方向乙方提供了申请表及合格的样品且已向乙方发出开案通知(可多种通知方式)后开始计算。如甲方要求加急等测试服务的,乙方应根据测试方法、项目条件等实际情况据实评估。

1.14 样品检测完成后,乙方有权结合样品特性并根据乙方公司内部要求,自行决定对样品留存或销毁。如甲方要求继续保存的,应提出书面通知并由甲方承担样品保管费。如甲方要求样品退回的,应提出书面通知并由甲方承担快递费等相关费用。

1.15 对需要分包的项目,乙方知悉并可以接受乙方分包或转包给有资质、有能力的机构进行检测。对需要分包测试的项目,乙方应对分包方的工作成果向甲方负责,但由甲方或法定管理机构指定的分包方除外。

1.16  因技术水平和测试设备故障等原因不能测试或无法及时测试的,对于该情况乙方不承担任何违约责任。

2、检测报告

2.1 根据甲方要求,乙方可向其提供中文或英文报告,无特殊说明,默认提供中文报告。要求提供英文或中英文报告时,甲方应提供客户名称、样品名称等报告编制有关内容的准确的英文信息。

2.2 双方同意,乙方提供的报告或证书上的数据结果只对所送检的样品负责,并不对抽取该样品的同批产品给出任何意见。乙方承担责任的范围不超出对样品出具的检测报告的范围。

2.3 甲方对检测的结果有异议的,应于检测报告完成之日起十五日内向乙方书面提出,同时附上报告原件。逾期未提出异议的,视为同意检测结果。提出复检要求时,乙方仅对原样品按照原测试方法进行复检,甲方应根据复检情况支付相应的复检费用。如果要换用新样品和/或提出新方法测试,则视作新的委托申请。

以下情况,乙方不受理复检:

  • (1)原样品已被甲方取回;
  • (2)原样品无法保存;
  • (3)原样品已用完;
  • (4)原样品剩余太少不足以复检;
  • (5)原样品超过保存期限已销毁;
  • (6)原样品发生变质;
  • (7)不可重复测试的项目;
  • (8)其他认为不可复检的情况。

.4 乙方不承担因甲方及其代理方或其相关方使用作废、无效报告或误用报告而引起的任何风险和法律责任。乙方对甲方提出的不合理的报告更改申请有权拒绝执行。

2.5 由于某些测试项目或方法尚未获得检验检测机构资质认定,在此情况下,甲方知悉,乙方提供的报告结果仅限科研、教学、内部质量控制等活动使用,不能用于作为向社会出具的第三方证明或任何的商业用途,乙方不承担由此引发的任何风险和法律责任。

2.6 乙方依据甲方或其代理人提供的资料、样品等进行检测、编制检测报告,甲方应对资料、文件及样品的真实性负责,因甲方提供的模糊、错误、不完整、误导性或虚假的信息而导致错误结果的,乙方或乙方人员或分包方不承担因此产生的相关责任。

3、双方承诺和同意

3.1 甲方承诺按合同约定及时足额向乙方支付测试费用,不得以与乙方存在争议、交叉索赔或款项抵销等任何理由推迟、减少支付任何款项。甲方因任何原因中止或终止付款的,或未全额付款的,乙方有权中止提供一切服务并拒绝发出检测报告及任何相关资料,直至甲方支付拖欠乙方的所有款项及其利息。乙方对由此引起的违约及损失无须承担任何责任。

3.2 乙方承诺应当采用合适的方法提供测试服务,以保证测试结果的准确性和有效性。

3.3 双方同意,为了给甲方提供更优质的服务,乙方有权将所要求履行的全部或部分服务,授权关联公司或其他具有相应资质和履约能力的第三方履行。

4、保密及知识产权

4.1 乙方承诺对甲方的技术情报和资料、非正式出版物、知识产权等承担保密义务,甲方承诺对乙方的资料、知识产权、环境状况、产品技术、生产工艺等承担保密义务。

4.2 服务过程中一方向对方所披露的任何商业机密,包括合作范围、内容、合作模式、费用等信息,接收方不得向任何第三方(3.3条涉及的第三方除外)披露,并保证在提供服务过程中获悉该商业机密的雇员有相同的义务。

4.3 无论在任何情况下,由甲方向乙方提供的任何信息、样品或其他相关文件(包括但不限于证书和报告)均不得在任何情形下侵犯任何第三方的任何合法权利(包括知识产权)。

4.4 若所提供的服务涉及任何第三方,则甲方应促使该第三方提前确认并同意本协议及项目建议书的规定,并以此作为该第三方接收任何工作报告或任何服务收益的前提条。

5、违约责任

5.1 因发生乙方无法控制的情形造成乙方无法履行或完成约定的义务时,乙方不承担任何责任,该情况包括但不限于以下情形:发生不可抗力时;甲方不能按照约定履行其义务时;由于甲方原因致使乙方未能按约定完成测试服务造成甲方任何损失或损害时;相关法律和法规及标准发生变更时。

5.2 甲方违反合同给乙方或乙方人员造成损害的,甲方应承担赔偿责任。

6、廉洁条款

6.1 双方承诺任何一方或其工作人员均应当公平交易、廉洁自律,双方均应坚持廉洁、诚信原则,恪守公认的商业道德和职业道德规范。

6.2  任何一方不得以任何形式向对方索要或收受个人回扣;任何一方不得接受对方的礼金、有价证券、支付凭证和贵重物品等;任何一方不得为对方工作人员报销应由其个人承担的费用;未经对方公司批准,任何一方不得邀请对方工作人员参加其组织的消费活动,包括但不限于外出旅游、高消费娱乐活动、以旅游为目的在风景区召开会议等。

7、其他

7.1 乙方可应甲方要求为甲方指定专人或设立专用服务通道,以便甲方及其供应商可享受快速通道服务。

7.2 甲方可通过乙方公司的投诉热线0755-26715472、投诉邮箱cs@szhtw.com.cn或通过其它任何方便的方式对相关服务进行意见反馈。

8、适用法律

8.1 双方在此一致同意合同及本条款和条件受中华人民共和国法律管辖。

8.2 与合同及本条款和条件及其执行有关的任何争议,双方应通过友好协商解决

8.3 如自争议发生之日起两个月内协商不成或无法就延长协商期限达成一致,双方同意应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按照其当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应在深圳,使用中文进行。

8.4 上述仲裁机构做出的裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

深圳华通威国际检验有限公司

2021年8月